Seaside Palm Beach 5*

Description

Situation

Situé au sud de l’île de Gran Canaria, face à la mer, au pied des des dunes de Maspalomas, à 38 km de l’aéroport de Las Palmas.

L'hôtel

L’hôtel offre 328 chambres aux couleurs inspirées de l'île, réparties dans un bâtiment de 5 étages entouré de jardins luxuriants et à 2 minutes à pied de la plage. Décoré par le célèbre architecte parisien Alberto Pinto, cet établissement appartient à la Collection des Design Hotels.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (douche ou baignoire/WC), sèche-cheveux, air conditionné, TV/Sat., Wi-Fi, minibar (eau et fruits à l'arrivée ; approvisionnement et autres boissons et snacks payants), bouilloire et nécessaire à thé/café (bouilloire en demande en deluxe ou junior suite), chaussons et peignoirs, coffre-fort, nécessaire à repasser, balcon. 2 lits simples (grand lit sur demande). Lit d’appoint pour la 3e personne. Certaines communicantes en standard, supérieures et deluxe sur demande. 
- Chambre standard : env. 25 m², 1 à 3 pers. (max 2 adultes + 1 enfant). Etages 2 à 3.  
- Chambre supérieure vue jardin, piscine ou mer (selon disponibilité) : env. 25 m², 1 à 3 pers. (max 2 adultes + 1 enfant). Etages 2 à 5. 
- Chambre Deluxe vue jardin, piscine, dunes ou mer (selon disponibilité) : env. 25 m², 1 à 3 pers. (max 2 adultes + 1 enfant). Etages 5 à 7. Machine à café (capsules chaque jour). 
- Junior Suite vue piscine, jardin, dunes ou mer (selon disponibilité) : env. 34 m², 1 à 3 pers. Etages 5 à 7. Machine à café (capsules chaque jour), coin salon.

Les saveurs

Le restaurant principal avec terrasse (4 soirs avec menus à la carte 4 plats et 3 soirées barbecue/semaine). Formule petit déjeuner. Demi-pension hors boissons  ou tout compris “Premium” en option. En supplément : "Il Giardino" (italien fermé de mi-juin à fin juillet), "La Bodega" (cuisine espagnole, tapas) ; boulangerie et pâtisseries artisanales ; snack-bar et Lounge ; restaurants du Seaside Grand Hôtel Residencia 5*. Tenue correcte exigée. Réveillons du 24 et 31/12/25 inclus en demi-pension et tout compris.

Formule tout inclus

La formule tout compris  "Premium" (en option) : demi-pension au restaurant principal, déjeuner, snacks, glaces au "Bar Africano", sélection de boissons locales avec ou sans alcool. 1 diner "Il Giardino" et "la Bodega"/semaine (en été 2 diners à la Bodega /semaine ; min. 7 nuits, sur réservation). Sélection de boissons "Premium"  locales avec et sans alcool aux bars (selon horaires).
NB : boissons servies au verre. Diners spéciaux, boissons "Exclusive Selection" payants.

Les activités

Profitez de 4 piscines extérieures : une principale d'eau douce, 2 piscines d’eau salée dans le jardin du Spa et une pour les enfants. Animation internationale en journée (aquagym, stretching, tai-chi, qi-gong, yoga) et certains soirs  (musique live, spectacles).
Pratiquez des activités :  tennis (éclairage gratuit, leçons payantes), tennis de table, échiquier géant, jeu de palets, fléchettes, salle de remise en forme (+ 14 ans). 1 initiation à la plongée en piscine gratuite / séjour. Payants, indépendants à proximité : plongée, planche à voile, 8 golfs 18 trous (tarifs préférentiels pour les clients de l'hôtel).
Détendez-vous au centre de bien-être (accès +16 ans) : sauna finlandais et sauna bio, bain de pierres et vapeur, grotte de sel, 1 piscine bien-être et 1 piscine d’eau minéralisée. Payants : massages et soins (sur réservation).

Pour les plus jeunes

Mini club international   « Pepe’s Club » pour les 4 à 12 ans, 1 pataugeoire et 1 piscine d'eau douce chauffées à 25° avec pentaglisse et fontaine, aire de jeux, menus adaptés. Baby-sitting (payant). Lit bébé gratuit (sur demande).

A votre disposition

Chaises longues, matelas et parasols gratuits à la piscine, payants sur la plage (service indépendant). Prêt de serviettes, Wi-Fi. Parking extérieur. Payant : boutiques, blanchisserie.

Divers

L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres standard et supérieures vue piscine adaptées). Chiens admis sauf dans les parties communes (sur demande, max. 5 kg, 25 €/jour). Restaurants, bars, commerces, pharmacie et arrêt de bus à 300 m.

OFFRES SPECIALES

• Réservez tôt * : jusqu'à - 15 % à certaines dates, en réservant avant le 30/09/25.
• Famille : à certaines dates, 1er enfant gratuit en partageant la chambre avec 2 adultes payant plein tarif (en réservant avant le 30/09/25, non cumulable, hors transport). 
• Lune de miel * : 5 % de réduction. Cadeau de bienvenue, fruits et vin à l’arrivée. 1 soin "Honeydreams" pour 2  au Spa (bain vapeur oriental aux herbes et au miel). 75€ de crédit / couple pour un prochain séjour avant le 1er anniversaire de mariage. Offre valable max. 6 mois après le mariage, présentation du certificat à l’arrivée, séjour minimum de 5 nuits).
• Long séjour : 10% de réduction pour 22 nuits min. 
 *Offres cumulables, hors transport aérien, suppléments et dîners de gala.

Tarifs préférentiels Golf

Forfait préférentiel Green Fees 4 x 18 trous, dans une sélection de 5 parcours de l'île : Maspalomas, Salobre, Meloneras, Anfi Tauro, Real Club (nous consulter).

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades. .

Accéder au site France Diplomatie ici 
Il convient de remplir le Formulaire de contrôle sanitaire (FCS) accessible ici

Informations pratiques :

• SANTE : aucune vaccination n'est obligatoire. Pensez à retirer la carte européenne d'assurance maladie auprès de votre centre de Sécurité sociale pour le remboursement des frais médicaux que vous engageriez sur place.
• LANGUE : la langue officielle est l'espagnol. Le français et l'anglais sont compris dans les principaux lieux touristiques.
• GEOGRAPHIE : l'archipel est composé de sept îles principales d'origine volcanique réparties d'est en ouest : Lanzarote, au relief fortement marqué par un volcanisme récent et encore actif ; Fuerteventura, assez plate, très aride et la plus proche du continent ; Grande Canarie, au relief escarpé à l'intérieur de l'île ; Tenerife, la plus grande, la plus peuplée et la plus élevée avec le volcan Teide, point culminant de l'archipel et de l'Espagne ; La Gomera, aux vallées encaissées ; La Palma, la plus humide et la plus boisée de l'archipel ; El Hierro, la plus occidentale, la moins peuplée.
• MONNAIE : l'euro (EUR). Les cartes de crédit sont acceptées dans la majorité des hôtels, restaurants et boutiques. Les banques ouvrent du lundi au samedi, de 8 h 30 à 14 h. Elles ferment le samedi, de juin à septembre.
• DECALAGE HORAIRE : -1 h en été comme en hiver.
• ELECTRICITE :  220 volts. Prises à 3 fiches.
• CLIMAT : L'archipel est surnommé « les îles de l'éternel printemps », il fait une moyenne de 20°C durant l'hiver et les températures l'été dépassent rarement les 30°C grâce aux alizés qui rafraîchissent les côtes. La température moyenne annuelle de l’eau y est de 20°C.  Prévoir des lainages pour les soirées hivernales.
• DUREE DE VOL :  De 4h à 4h30 selon l'île et la ville de départ
• ANIMAUX : Non acceptés dans les hôtels de notre programmation
• OFFICE DU TOURISME :
Office de Tourisme Espagnol
43 rue Decamps, 75016 Paris
Tel 01 45 03 82 50
www.spain.info

Option facultative : assistance VIP Aéroport

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants : 
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX 
Ce service inclut les prestations suivantes : 
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue 
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon 
- Gestion des imprévus éventuels 
Tarif :  200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

INCLUS/NON INCLUS

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale) 
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport 
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation. 
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée) 
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier 
• Notre assistance sur place. 

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel). 
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison. 
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras. 
• Les assurances. 
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.

TRANPORTS

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Transavia Compagnie néerlandaise fondée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.